اختيار المزوّد قرار تصعب مراجعته: تكتشف الخطأ بعد شهرين، حين يصير التبديل مكلفاً. الأسئلة التالية تكشف أكثر مما تكشفه أي محفظة أعمال.
من يكتب الكود؟
يُباع المشروع بفريق ويُنفَّذ بآخر في حالات كثيرة. اسأل عن الأسماء، ومن يراجع العمل قبل التسليم. عندنا لكل تسليم مراجِع بشري معلوم بالاسم — وهذا سؤال يجب أن تطرحه على الجميع لا علينا فقط.
من يملك الكود؟
يجب أن تملكه أنت. اشترط الوصول إلى المستودع من اليوم الأول لا عند التسليم: المستودع الذي لا تراه إلا في النهاية يخفي جودة العمل حتى تفقد القدرة على التفاوض.
كيف تُراجَع الجودة؟
اسأل عن الاختبارات، والمراجعة، وما يحدث حين يُكتشف خلل بعد الإطلاق. الجواب «نختبر كل شيء» ليس جواباً؛ اطلب مثالاً على خلل حقيقي وكيف عولج.
لماذا العرض المقطوع علامة تحذير
السعر المقطوع بلا تفصيل ينقل المخاطرة إليك لا عنك: كل ما لم يُذكر يصير «خارج النطاق» لاحقاً. اطلب تفصيل البنود — وراجع ما الذي يحدّد تكلفة المتجر.
ابدأ بمهمة صغيرة
أفضل اختبار هو عمل صغير مدفوع ومحدّد النطاق قبل الالتزام الكبير. ترى الكود، وسرعة الاستجابة، وطريقة التعامل مع التغيير — بتكلفة أقل بكثير من اكتشاف ذلك بعد ستة أشهر.