استغلّت غوغل منصّة مؤتمرها I/O 2026 لنقل التسوّق الوكيل من مرحلة العرض التجريبي إلى مرحلة التطبيق الفعلي، فكشفت عن السلة الموحّدة (Universal Cart) — وهي مركز تسوّق مدعوم بنماذج Gemini يعمل عبر المتاجر والخدمات المختلفة — ووسّعت بروتوكول التجارة الموحّد (UCP)، وهو المعيار المفتوح الذي طوّرته بالتعاون مع كبرى شركات التجزئة لتمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من اكتشاف المنتجات ومقارنتها وإتمام عمليات الشراء نيابةً عن المستخدم.
أبرز النقاط
- السلة الموحّدة سلّة واحدة مدعومة بنماذج Gemini تعمل عبر مختلف المتاجر ومنصّات غوغل، من البحث إلى Gemini
- تبدأ بالطرح عبر البحث (وضع AI Mode) وتطبيق Gemini في الولايات المتحدة هذا الصيف، يليها يوتيوب وجيميل
- يكتمل الدفع عبر Google Pay أو بنقل السلة إلى موقع المتجر نفسه
- بروتوكول التجارة الموحّد (UCP) معيار مفتوح مدفوع بالمجتمع طُوّر بالتعاون مع Shopify وEtsy وWayfair وTarget وWalmart
- بروتوكول مدفوعات الوكلاء (AP2) يتيح للمتسوّقين تحديد سقوف صارمة للعلامات التجارية والمنتجات ومبالغ الإنفاق قبل أن يدفع الوكيل
- من المتاجر المشاركة: Nike وSephora وTarget وWalmart وWayfair وعلامات Shopify مثل Fenty وSteve Madden
سلّة واحدة عبر الويب بأكمله
تمثّل السلة الموحّدة محاولة غوغل لدمج تجربة الدفع المجزّأة في مركز واحد. ومدعومةً بنماذج Gemini، تتيح للمتسوّقين حفظ منتجات من متاجر مختلفة في سلّة واحدة أثناء التصفّح في البحث، أو المحادثة مع Gemini، أو مشاهدة يوتيوب، أو قراءة بريد جيميل. ولا يقتصر دور المساعد على حفظ العناصر فحسب: فهو يبحث عن العروض، ويتتبّع انخفاضات الأسعار، وينبّه المستخدمين عند توفّر المنتجات من جديد، ويرصد حالات عدم توافق المنتجات، ويقترح بدائل.
وعند لحظة الشراء، يمكن للمتسوّقين الدفع عبر Google Pay باستخدام وسائل الدفع المحفوظة في Google Wallet، أو نقل السلة إلى موقع المتجر لإتمام العملية. وتبدأ السلة الموحّدة بالطرح عبر البحث وتطبيق Gemini في الولايات المتحدة هذا الصيف، يليها يوتيوب وجيميل.
البروتوكول الكامن في الأساس: UCP
السلة هي الواجهة الموجّهة للمستهلك، لكن الجزء الأهم استراتيجياً هو بروتوكول التجارة الموحّد. فـ UCP معيار مفتوح مدفوع بالمجتمع صُمّم ليمنح وكلاء الذكاء الاصطناعي والشركات ومزوّدي المدفوعات لغة مشتركة عبر رحلة التسوّق بأكملها — من الاكتشاف إلى الشراء إلى الدعم بعد البيع.
طوّرت غوغل بروتوكول UCP بالتعاون مع Shopify وEtsy وWayfair وTarget وWalmart، وأيّده أكثر من عشرين مشاركاً إضافياً في المنظومة، من بينهم Adyen وAmerican Express وBest Buy وFlipkart وMacy's وMastercard وStripe وThe Home Depot وVisa وZalando. والأهم أنّ UCP بُني ليتكامل مع معايير الوكلاء الناشئة الأخرى: بروتوكول Agent2Agent (A2A)، وبروتوكول مدفوعات الوكلاء (AP2)، وبروتوكول سياق النموذج (MCP). وهذا يضع UCP في موقع النسيج الرابط لشبكة تجارة وكيلة لا في موقع الحديقة المسوّرة.
من يدفع — وبأي ضوابط
السؤال الأشدّ تعقيداً في التجارة الوكيلة هو الثقة: كيف تسمح للبرمجيات بإنفاق أموالك من دون أن تفقد السيطرة؟ جواب غوغل هو بروتوكول مدفوعات الوكلاء. يتيح AP2 للوكيل إجراء مدفوعات آمنة نيابةً عن المستخدم، لكن ضمن حدود يضبطها المستخدم مسبقاً — بتحديد العلامات التجارية المسموح بها، والمنتجات بعينها، وسقوف الإنفاق.
ينشئ AP2 روابط شفّافة وقابلة للتحقّق بين المستخدم والمتجر ومعالج المدفوعات، مستخدماً تقنيات تحفظ الخصوصية وتفويضات رقمية مقاومة للتلاعب بحيث تكون كل معاملة يبدأها الوكيل قابلة للتدقيق. وتقول غوغل إنّ AP2 سيصل إلى منتجاتها في الأشهر المقبلة، بدءاً بالوكيل الشخصي Gemini Spark. وعلى صعيد المدفوعات، تضيف غوغل أيضاً خيارات الشراء الآن والدفع لاحقاً من Affirm وKlarna داخل Google Pay مباشرةً.
التأثير
بالنسبة لتجار التجزئة، يعيد UCP تشكيل مفهوم الواجهة. فبدلاً من التحسين لمستخدم بشري يتنقّل بالنقر عبر موقع إلكتروني، باتت العلامات التجارية مضطرّةً إلى أن تكون مقروءةً للوكلاء الذين يقرؤون الكتالوجات، ويقارنون الخيارات، ويُطلقون عملية الدفع برمجياً. ويحظى المتبنّون الأوائل — Nike وSephora وTarget وWalmart وWayfair وتجار Shopify مثل Fenty وSteve Madden — بأسبقية في هذا التحوّل.
كما تكثّف هذه الخطوة سباق المعايير. فبروتوكولات المدفوعات والتجارة الوكيلة تتحوّل بسرعة إلى الطبقة التي تتنافس عندها المنصّات، وقرار غوغل بجعل UCP مفتوحاً ومتوافقاً مع A2A وAP2 وMCP هو محاولة لإرساء البنية الافتراضية قبل أن يفعلها المنافسون. وقالت فيديا سرينيفاسان، نائبة الرئيس والمديرة العامة للإعلانات والتجارة في غوغل: "نؤمن بمستقبل للتجارة الوكيلة يكون مفتوحاً وتعاونياً ومبنياً ليحقّق الجميع فيه النجاح."
ما هو التالي
تنطلق السلة الموحّدة والدفع المدعوم بـ UCP في الولايات المتحدة أولاً، مع التوسّع إلى كندا وأستراليا في الأشهر المقبلة، ثمّ إلى المملكة المتحدة لاحقاً. كما تنقل غوغل بروتوكول UCP إلى ما هو أبعد من السلع المادية نحو قطاعات جديدة، تشمل حجز الفنادق — مباشرةً من وضع AI Mode — وتوصيل الطعام المحلي. ومع انتقال الوكلاء من الإجابة عن الأسئلة إلى إتمام المعاملات، قد تصبح السلّة أكثر العقارات الرقمية تنازعاً على الويب.
المصدر: Google