Conseils de gouvernance côté client

Pas besoin d’un grand PMO pour encadrer un prestataire. Quelques routines simples suffisent à transformer une petite équipe débordée en véritable cellule de gouvernance.

Douleurs fréquentes

• Des comptes-rendus longs, sans décisions claires.
• Les risques apparaissent seulement quand l’échéance est déjà dépassée.
• La connaissance repose sur une seule personne : quand elle est absente, tout ralentit.

Trois routines efficaces

1. Stand-up de 15 minutes chaque semaine – Prestataire, référent client et sponsor répondent à trois questions : « Qu’est-ce qui a bougé ? Qu’est-ce qui bloque ? De quoi avons-nous besoin ? ». Notez tout dans un document partagé.
2. Journal des décisions – Un simple tableau avec sujet, décision, responsable, date butoir. Révisez-le chaque vendredi : aucune avancée = notez « RAS ». La transparence vaut mieux que le silence.
3. Dépôt de preuves – Rangez contrats, validations de changement et rapports de tests dans un dossier commun (Drive, SharePoint, Notion…). Des noms de fichiers cohérents permettent à n’importe qui de retrouver l’information en 30 secondes.

Questions pour vérifier la santé du projet

• Un nouvel arrivant comprend-il la situation en lisant deux pages ?
• Connaissez-vous les trois principaux risques sans appeler le prestataire ?
• Chaque demande de changement est-elle tracée avec impact et validation ?

Si la réponse est « non », choisissez une routine et démarrez cette semaine.

Ce que Noqta apporte

Nous rejoignons votre cadence actuelle, animons les premières séances, puis laissons à votre équipe des modèles prêts à l’emploi. Pas de bureaucratie ajoutée : simplement des outils concrets pour gouverner sereinement, même avec peu de ressources.